Conditions de paiement et d'annulation/OLD
Les conditions de paiement et d'annulation suivantes font partie de nos Conditions de réservation qui prennent effet lorsque nous confirmons votre réservation.
Your payment and cancellation terms will depend upon the rate plan that your booking is made under.
‘Tarif standard» correspond à notre tarif public (avec ou sans remises) ; «Tarif Master Saver’ is no longer available for new bookings. However, the cancellation terms outlined below apply to existing bookings made under Master Saver Rate payment terms.
Conditions de paiement
Sauf accord contraire explicite, auquel cas les modalités de paiement vous seront confirmées par Master Liveaboards dans votre confirmation de réservation, les paiements sont dus dans les délais suivants.
Tarif standard*
Délai avant le départ au moment de la réservation | Acompte |
|---|---|
Plus de 360 jours | 5 % de la valeur totale de la facture |
360 – 61 jours | 30 % de la valeur totale de la facture |
60 jours ou moins | 100 % de la facture totale |
*Le tarif standard ne s'applique pas aux réservations pour l'atoll de Bikini. Voir ci-dessous les conditions de paiement pour l'atoll de Bikini. Tous les paiements sont non remboursables et non transférables vers des réservations sans lien.
Réservations pour l'atoll de Bikini
Délai avant le départ au moment de la réservation | Acompte |
|---|---|
Plus de 548 jours | 15 % de la valeur totale de la facture |
548 – 61 jours | 50 % de la valeur totale de la facture |
60 jours ou moins | 100 % de la facture totale |
Tous les paiements sont non remboursables et non transférables.
Tarif Master Saver
Délai avant le départ au moment de la réservation | Acompte |
|---|---|
À la confirmation | 100 % du montant total de la facture* |
*Tous les paiements sont non remboursables et non transférables vers des réservations non liées. Les tarifs Master Saver ne peuvent être cumulés avec aucune autre offre, hormis la remise fidélité. Aucun avoir ne peut être appliqué aux réservations effectuées aux tarifs Master Saver. Les tarifs Master Saver ne peuvent être appliqués aux réservations existantes ni aux réservations effectuées aux tarifs standard. Les nouvelles réservations liées au Covid ne sont pas incluses.
Conditions d'annulation
Comme nous engageons des frais lorsque nous annulons vos prestations à votre demande, sauf accord contraire explicite (auquel cas les modalités de paiement seront confirmées par Master Liveaboards dans votre confirmation de réservation), vous devrez régler les frais d'annulation suivants :
Tarif standard
Délai avant le départ auquel vous nous informez | Frais d'annulation** |
|---|---|
Plus de 360 jours | 5 % du montant total de la facture (ou du montant de l'acompte versé, le plus élevé des deux)* |
360 – 61 jours | 30 % du montant total de la facture (ou du montant de l'acompte versé, le plus élevé des deux) |
60 jours ou moins | Jusqu'à 100 % du montant total de la facture |
*Plus de 360 jours avant le départ, nous conserverons l'acompte de 5 % que nous détenons pour la réservation sous forme d'avoir, utilisable pour une nouvelle réservation effectuée dans les 12 mois suivants - Ne s'applique pas aux réservations pour l'atoll de Bikini.
**Certaines prestations fournies (telles que les vols intérieurs, les hôtels, les excursions et les transferts, etc.) ne peuvent être modifiées ni transférées après leur confirmation, et toute modification peut entraîner des frais d'annulation pouvant atteindre 100 % de cette partie des prestations, appliqués par le prestataire.
Réservations pour l'atoll de Bikini
Délai avant le départ auquel vous nous informez | Frais d'annulation** |
|---|---|
Plus de 548 jours | 15 % du montant total de la facture (ou du montant de l'acompte versé, selon le montant le plus élevé)* |
548 – 61 jours | 50 % du montant total de la facture (ou du montant de l'acompte versé, selon le montant le plus élevé) |
60 jours ou moins | Jusqu'à 100 % du montant total de la facture |
*En cas d'annulation plus de 548 jours avant la date de départ, l'acompte de 15 % sera perdu et aucun avoir ne sera émis.
**Certaines prestations fournies (telles que les vols intérieurs, les hôtels, les excursions et les transferts, etc.) ne peuvent être modifiées ni transférées après leur confirmation, et toute modification peut entraîner des frais d'annulation pouvant atteindre 100 % de cette partie des prestations, appliqués par le prestataire.
Tarif Master Saver
Délai avant le départ auquel vous nous informez | Frais d'annulation** |
|---|---|
À tout moment entre la confirmation et le départ | Jusqu'à 100 % du montant total de la facture |
Plus de 60 jours | Les réservations peuvent être transférées vers un autre voyage sur n'importe quel autre navire Master Liveaboards, sans frais.* |
Modification ou transfert de réservation
En ce qui concerne les changements de date, de personnes figurant sur la réservation ou les transferts de la réservation à un tiers…
Tarif standard
Les conditions seront appliquées conformément à la section 9 de nos Booking Terms & Conditions
À NOTER : Lorsqu'une réservation existante chez nous est modifiée et que les dates de départ sont reportées, nous nous réservons le droit de conserver les acomptes déjà versés au titre de la réservation modifiée sans effectuer de remboursement en espèces. Tous les acomptes conservés seront honorés au titre de la réservation modifiée.
Tarif Master Saver
Si vous souhaitez modifier un élément de votre réservation après l'émission de notre facture de confirmation, vous devez nous en informer par écrit dès que possible. Cette démarche doit être effectuée par la première personne désignée sur la réservation.
Whilst we will do our best to assist, we cannot always guarantee that we will be able to meet your requested change based on our occupancy and operational schedules. Lorsque nous pouvons répondre à une demande, toutes les modifications seront effectuées sans frais jusqu'à 60 jours avant le départ pour la première modification. En cas d'autres changements de date ou de navire, des frais de modification de 50 USD par personne s'appliqueront.
*Si vous souhaitez changer de dates ou de navire, la nouvelle date doit être égale ou postérieure à celle de la réservation initiale. Toute augmentation de prix par rapport à la valeur de la réservation initiale sera ajoutée à la réservation modifiée.
Besoin d'une assurance plongée et voyage ?
Whether you’re diving locally or abroad DiveAssure’s annual and short-term DiveSafe plans offer the coverage you need. The DiveSafe plan includes coverage for medical expenses, emergency medical evacuations, hyperbaric treatments and more.
Formulaires
Avant de partir, nous vous invitons à télécharger un certain nombre de formulaires, à les remplir et à les apporter avec vous pendant vos vacances. Vous gagnerez ainsi du temps à votre arrivée à bord et pourrez vous détendre plus vite !
Restez informé
Rejoignez la famille Master Liveaboards, en constante expansion, et soyez les premiers informés de nos offres spéciales. Nous vous tiendrons également au courant des dernières actualités du monde entier et veillerons à vous apporter une bonne dose d'inspiration pour vos voyages plongée.
