Alerte de sécurité
Arnaque par hameçonnage visant nos clients
L'un de nos clients a été visé par une arnaque par hameçonnage.
Voici ce que vous devez savoir.
Un domaine frauduleux - masterlivesaboards.com (notez le « s » supplémentaire après « live ») - a été créé pour usurper l'identité de Master Liveaboards. Ce faux domaine a été utilisé pour envoyer un e-mail frauduleux qui imite fidèlement nos communications officielles de vente et de paiement.
Le message frauduleux tente d'inciter les clients à effectuer des paiements vers un bank account qui ne nous appartient pas.
Comment repérer la contrefaçon :
✅ Notre site officiel est : https://masterliveaboards.com
❌ Le site frauduleux est : masterlivesaboards.com ← remarquez le « s » supplémentaire - NE LUI ACCORDEZ AUCUNE CONFIANCE
✅ Nos e-mails officiels proviennent toujours d'adresses se terminant par @masterliveaboards.com
❌ Toute variante (par ex. @masterlivesaboards.com, ou @mastersliveaboard.com) n'est PAS nous
If you’re ever in doubt, don’t click any links and don’t send any money – contactez directement votre interlocuteur commercial ou réservations Master Liveaboards, ou contactez-nous via la page contact de ce site.
Note importante ! À noter :
Changement réel des conditions de paiement pour les clients basés aux États-Unis
Pour ajouter à la confusion (et c'est pourquoi nous le précisons ici), nous avons récemment mis à jour nos informations de paiement pour les clients basés aux États-Unis. Nous avons avons également communiqué ces changements dans deux newsletters précédentes.
Voici ce qui est légitime :
Nous demandons désormais à nos clients américains d'utiliser notre compte Wise USD for local payments, or our HSBC UK account for wire transfers, for any due payments from now on.
en raison de changements dans la réglementation bancaire américaine pour les entreprises non américaines, nos comptes bancaires américains actuels fermeront fin août.
Si vous avez le moindre doute concernant les détails de paiement, n'hésitez pas à vérifier auprès de votre contact chez Master Liveaboards. Nous serons ravis de tout confirmer avant que vous n'effectuiez un paiement.
Qu'est-ce que le phishing ?
Le phishing est une forme d'escroquerie en ligne où des criminels se font passer pour des entreprises de confiance afin de pousser les particuliers à divulguer des informations sensibles ou à effectuer des paiements vers des comptes frauduleux.
Ces escroqueries impliquent souvent :
- De faux noms de domaine quasi identiques aux vrais
- Des e-mails qui reproduisent l'identité visuelle et la mise en page officielles
- Des demandes de paiement urgentes ou des modifications de facture
Les attaques de phishing peuvent être très convaincantes, alors vérifiez toujours :
- L'adresse e-mail exacte (et pas seulement le nom affiché)
- L'URL avant de cliquer
- Que les instructions de paiement correspondent à celles confirmées précédemment
En cas de doute, contactez-nous.
Il vaut toujours mieux vérifier deux fois que de risquer d'être victime d'une arnaque.
Signaler une activité suspecte
Si vous pensez avoir reçu un e-mail de phishing ou avoir vu en ligne du contenu suspect se faisant passer pour nous, veuillez nous le signaler immédiatement à :
Ou contactez directement votre interlocuteur commercial/réservations dédié Master Liveaboards.
Restez vigilant. Restez protégé.
Chez Master Liveaboards, votre confiance est primordiale à nos yeux.
Nous prenons cet incident très au sérieux et travaillons avec les autorités compétentes pour faire fermer le domaine frauduleux et empêcher toute nouvelle usurpation d'identité. Merci pour votre soutien et votre vigilance continus. Mettons un terme au phishing.
