Unsere Datenschutzerklärung
Inhaltsverzeichnis
Einführung
Master Liveaboards verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten transparent und sicher zu behandeln.
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Scuba Tours Worldwide Ltd und Master Liveaboards Limited (zusammen als „Master Liveaboards“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen, uns kontaktieren oder Reiseleistungen bei uns buchen.
Diese Richtlinie wurde in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs und dem Data Protection Act 2018 erstellt.
Wer ist der Verantwortliche?
Die juristische Person, die mit Ihnen den Vertrag für Ihre Buchung schließt, ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
Je nachdem, wie Sie buchen, kann dies sein:
Scuba Tours Worldwide Ltd (STWL)
Dayan House
818 Whitchurch Lane
Whitchurch
Bristol
BS14 0JP
Vereinigtes Königreich
oder
Master Liveaboards Limited (MLUK)
17 Hipper Street West
Chesterfield
S40 2AY
Vereinigtes Königreich
Der Verantwortliche ist die auf Ihrer Buchungsbestätigung und Rechnung genannte Einheit.
Sofern Konzerngesellschaften personenbezogene Daten im Auftrag der vertragsschließenden Einheit verarbeiten, tun sie dies auf der Grundlage schriftlicher Vereinbarungen in Übereinstimmung mit dem Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:
• Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit
• Passdaten und Informationen zu Reisedokumenten
• Notfallkontaktdaten
• Buchungsverlauf und Reisepräferenzen
• Zahlungsinformationen und Transaktionsaufzeichnungen
• Medizinische Informationen, die für die Tauch- und Reisesicherheit relevant sind
• Ernährungs- oder Barrierefreiheitsanforderungen
• Aufzeichnungen von Korrespondenz und Kommunikation
• Anrufaufzeichnungen
• Kundenfeedback und Bewertungen
• CCTV-Aufzeichnungen aus öffentlichen und betrieblichen Bereichen an Bord der Schiffe
• Website-Nutzungsdaten und Online-Kennungen durch Cookies und ähnliche Technologien
Wie wir Ihre Daten erheben
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn:
• Sie eine Anfrage oder Buchung vornehmen
• Sie mit uns per E-Mail, Telefon, Website oder soziale Medien kommunizieren
• Sie an Marketingaktivitäten oder Gewinnspielen teilnehmen
• Ein Reisebüro, Großhändler oder Gruppenleiter in Ihrem Namen bucht
• Sie unsere Website nutzen und Cookies oder Tracking-Technologien zustimmen
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Nach dem Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs müssen wir über eine Rechtsgrundlage verfügen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, hängt vom Zweck der Verarbeitung ab.
Vertragliche Notwendigkeit
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, sofern dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist. Dazu gehören:
- Bearbeitung von Anfragen und Buchungen
- Ausstellung von Rechnungen und Bestätigungen
- Verarbeitung von Passdaten, Reisedokumentinformationen, Staatsangehörigkeit und Geburtsdatum für Passagierlisten und Compliance
- Kommunikation mit Lieferanten zur Erbringung Ihrer Reiseleistungen
- Verwaltung von Zahlungen, Rückerstattungen und Rückbuchungen
- Bereitstellung von Kundensupport
Ohne diese Informationen können wir Ihre Reisevorkehrungen nicht bereitstellen.
Gesetzliche Verpflichtung
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Dazu gehören:
- Übermittlung von Passagierinformationen an Einwanderungsbehörden, Hafenmeister, Küstenwachen, Schifffahrtsbehörden und Nationalparkbehörden
- Einhaltung steuerlicher und buchhalterischer Anforderungen
- Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Aufsichtsbehörden
Berechtigte Interessen
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, sofern dies für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist, vorausgesetzt, diese überwiegen nicht Ihre Rechte und Freiheiten. Dazu gehören:
- Betrugsprävention und finanzielle Sicherheit
- Videoüberwachung zur Gewährleistung der Sicherheit
- Interne Verwaltung und Aufzeichnung
- Verbesserung von Dienstleistungen und betrieblicher Leistung
- Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsansprüchen
Einwilligung
Wir stützen uns auf Ihre Einwilligung, sofern dies erforderlich ist, einschließlich:
- Versand von Marketingmitteilungen
- Setzen nicht wesentlicher Cookies und Tracking-Technologien
- Verarbeitung medizinischer oder anderer besonderer Kategorien personenbezogener Daten, die für Ihre Reise erforderlich sind
- Verwendung von Fotos oder Medieninhalten zu Werbezwecken
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Wir können medizinische oder gesundheitsbezogene Informationen erheben, die für die Tauch- und Reisesicherheit relevant sind.
Wir verarbeiten solche Daten nur, sofern:
- Es zur sicheren Erbringung von Reiseleistungen erforderlich ist,
und - Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben,
oder - Es zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen in einem medizinischen Notfall erforderlich ist.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten werden mit erhöhten Sicherheitsvorkehrungen verarbeitet und nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist.
Internationale Datenübermittlungen
Um Ihre Reisevorkehrungen bereitzustellen, können wir relevante personenbezogene Daten an Lieferanten und Dienstleister außerhalb des Vereinigten Königreichs weitergeben. Dazu können Schiffsbetreiber, Tauchbetreiber, Unterkunftsanbieter und lokale Behörden im Zielland gehören.
Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs in Länder übermittelt werden, für die kein Angemessenheitsbeschluss des Vereinigten Königreichs vorliegt, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, einschließlich:
- Vom Vereinigten Königreich genehmigte internationale Datenübermittlungsvereinbarungen oder Standardvertragsklauseln
- Vertragliche Vertraulichkeits- und Datenschutzverpflichtungen
- Geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
Wir übermitteln nur personenbezogene Daten, die für die Erbringung Ihrer gebuchten Leistungen erforderlich sind.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:
- Betriebliche Lieferanten, die an der Durchführung Ihres Urlaubs beteiligt sind
- Zahlungsdienstleister
- Fachberater, einschließlich Versicherer, Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater
- Betrugspräventions- und Aufsichtsbehörden, sofern erforderlich
- Unternehmen innerhalb der Master Liveaboards Gruppe, sofern erforderlich
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, die Nutzung zu analysieren und relevante Werbung bereitzustellen.
Nicht wesentliche Cookies, einschließlich Analyse- und Werbecookies, werden nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Verwaltungstool gesetzt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website verwalten oder widerrufen.
Wesentliche Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, bedürfen keiner Einwilligung
Online-Werbung und Profiling
Wir verwenden Werbeplattformen und Analysetools, um das Kundenverhalten zu verstehen und relevante Marketingmitteilungen bereitzustellen.
Dies kann Zielgruppensegmentierung, Remarketing und zielgerichtete Werbung umfassen.
Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung durch, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Einzelpersonen hat.
Sie können dem Profiling zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.
Videoüberwachung
Videoüberwachungssysteme sind in bestimmten öffentlichen und betrieblichen Bereichen an Bord der Schiffe zu Sicherheitszwecken in Betrieb.
Videoüberwachung ist nur in Bereichen wie den folgenden installiert:
- Maschinenräume
- Tauchdecks und -plattformen
- Kombüsen
- Salon- und Loungebereiche
- Gästekorridore
In den Zimmern der Gäste ist keine Videoüberwachung installiert.
Aufnahmen werden bis zu zwei Monate gespeichert und dann automatisch überschrieben, sofern sie nicht für Untersuchungs- oder Rechtszwecke benötigt werden.
Die Rechtsgrundlage für die Videoüberwachungsverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit.
Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für rechtliche, buchhalterische und betriebliche Zwecke erforderlich ist.
Im Allgemeinen gilt:
- Buchungs- und Finanzunterlagen werden bis zu 7 Jahre nach Abschluss der Reise gespeichert
- Medizinische Informationen werden bis zu 2 Jahre nach der Reise gespeichert, sofern sie nicht für eine laufende Untersuchung benötigt werden
- Videoüberwachungsaufnahmen werden bis zu 2 Monate gespeichert
- Marketingdaten werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder nach einer Zeit der Inaktivität
Wir können Daten länger speichern, sofern dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist
Ihre Rechte
Nach dem Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs haben Sie das Recht:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen
- Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- Unter bestimmten Umständen die Löschung zu verlangen
- Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
- Der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen
- Die Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
- Die Datenübertragbarkeit zu verlangen, sofern anwendbar
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner’s Office einzureichen
Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf diejenigen beschränkt, die ihn für berechtigte Geschäftszwecke benötigen
Wettbewerbe und Verlosungen
Wir können von Zeit zu Zeit Wettbewerbe, Verlosungen und Gewinnspiele über unsere Website, Social-Media-Plattformen (einschließlich Facebook und Instagram) oder E-Mail-Mitteilungen durchführen.
Erhobene personenbezogene Daten
Wenn Sie an einem Wettbewerb oder einer Verlosung teilnehmen, können wir erheben:
- Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer (sofern für die Gewinnerbenachrichtigung erforderlich)
- Antworten auf optionale Fragen im Zusammenhang mit dem Wettbewerb (zum Beispiel Tauchpräferenzen oder Interessen an Reisezielen)
Wenn die Teilnahme über eine Drittplattform wie Facebook oder Instagram erfolgt (zum Beispiel über ein Lead-Formular), können bestimmte Informationen wie Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse von dieser Plattform auf Grundlage Ihrer Kontodaten vorausgefüllt werden. Diese Plattformen haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, und wir empfehlen Ihnen, diese zu lesen.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Über Wettbewerbe erhobene personenbezogene Daten werden für die folgenden Zwecke verwendet:
- Durchführung des Wettbewerbs, einschließlich der Überprüfung der Teilnahmeberechtigung, der Auswahl der Gewinner und der Benachrichtigung der Teilnehmer
- Veröffentlichung des Vornamens und des Wohnsitzlandes des Gewinners, sofern in den Wettbewerbsbedingungen angegeben
- Aufnahme in unsere Marketing-Mailingliste, sofern Sie Ihre eindeutige Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen erteilt haben
Die Teilnahme an einem Wettbewerb abonniert Sie nicht automatisch für Marketingmitteilungen, es sei denn, dies ist zum Zeitpunkt der Teilnahme eindeutig angegeben und Sie haben Ihre Einwilligung erteilt.
Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten die über Wettbewerbe erhobenen personenbezogenen Daten auf der Grundlage von:
- Einwilligung, die Sie durch die Übermittlung Ihrer Teilnahme erteilen
- Vertraglicher Notwendigkeit, sofern die Verarbeitung zur Durchführung des Wettbewerbs und zur Übergabe des Preises erforderlich ist
Weitergabe von Daten
Über Wettbewerbe erhobene personenbezogene Daten können weitergegeben werden an:
- Die Social-Media-Plattform, über die der Wettbewerb durchgeführt wird (zum Beispiel Meta), sofern die Teilnahme über die Tools dieser Plattform erfolgt
- Unseren E-Mail-Dienstleister, sofern Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen erteilt haben
- Partner für die Preisabwicklung, sofern dies zur Übergabe des Preises erforderlich ist
Wir verkaufen keine über Wettbewerbe erhobenen personenbezogenen Daten.
Speicherung
Personenbezogene Daten, die ausschließlich zum Zweck eines Wettbewerbs erhoben werden, werden bis zu 12 Monate nach Abschluss des Wettbewerbs gespeichert und dann gelöscht.
Sofern Sie auch Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen erteilt haben, werden Ihre Kontaktdaten so lange gespeichert, wie Sie angemeldet bleiben. Sie können sich jederzeit abmelden.
Ihre Rechte
Ihre Rechte in Bezug auf über Wettbewerbe erhobene personenbezogene Daten entsprechen denen, die im Abschnitt „Ihre Rechte“ dieser Richtlinie dargelegt sind. Sie können Ihre Einwilligung zu Marketingmitteilungen jederzeit widerrufen, ohne dass dies Ihre Teilnahme an einem aktiven Wettbewerb beeinträchtigt.
Die vollständigen Wettbewerbsregeln, einschließlich Teilnahmeberechtigung, Preisdetails und Gewinnerauswahl, entnehmen Sie bitte den spezifischen Bedingungen, die zu jedem Wettbewerb veröffentlicht werden.
Kontaktdaten
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: datahandler@masterliveaboards.com
Sie können auch an die eingetragene Geschäftsanschrift der vertragsschließenden Einheit schreiben, die in Ihren Buchungsunterlagen aufgeführt ist.
Sie haben das Recht, beim Information Commissioner’s Office eine Beschwerde einzureichen unter www.ico.org.uk.
Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie
Wir überprüfen und aktualisieren diesen Hinweis regelmäßig. Die aktuellste Fassung dieses Hinweises wird stets auf dieser Seite zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
Letzte Aktualisierung: 17. Februar 2026
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