ML Club - Algemene voorwaarden
- Algemeen overzicht
- De ML Club is een loyaliteitsprogramma dat wordt beheerd door Worldwide Dive and Sail International Ltd (WWDASI) en Scuba Tours Worldwide Limited (STWL), handelend onder de naam Master Liveaboards (ML). Door deel te nemen gaan leden akkoord met deze algemene voorwaarden.
- ML behoudt zich het recht voor om het programma en de bijbehorende algemene voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, aan te passen of te beëindigen.
- Lidmaatschap
- Het lidmaatschap staat open voor personen die ten minste één kwalificerende reis met Master Liveaboards hebben voltooid.
- Elk lid krijgt bij deelname aan het programma een uniek Loyalty Club-nummer toegewezen.
- Leden moeten accurate persoons- en contactgegevens verstrekken om in aanmerking te blijven komen voor de voordelen van het programma.
- Voordelen
- Exclusieve aanbiedingen
- Leden ontvangen exclusieve aanbiedingen via de mailinglijst van de ML Club. Aanbiedingen zijn rechtstreeks bij ML te boeken of via de boekingsagent van voorkeur van het lid.
- Als eerste op de hoogte
- Leden ontvangen nieuws, speciale aanbiedingen en meldingen over verkoopacties tot 48 uur voordat deze aan agenten of het grote publiek worden aangekondigd.
- Loyalty Club-korting
- Leden ontvangen een loyaliteitskorting ter waarde van 5% van de prijs van hun plaats aan boord op alle cruises vanaf de tweede keer dat je aan boord gaat van een Master Liveaboards-schip (niet van toepassing op de totale boekingswaarde of op groepsleiders met FOC-plaatsen). Voor de duidelijkheid: deze korting kan niet worden toegepast op extra diensten, zoals betaalde transfers of aanvullende hotelboekingen, enz.
- De loyaliteitskorting wordt alleen toegepast op de eigen plaats van het lid. Plaatsen die worden ingenomen door andere gasten, zelfs binnen dezelfde boeking, krijgen alleen korting als die gast ook ML Club-lid is.
- *We behouden ons het recht voor om het gebruik van loyaliteitskorting bij specifieke aanbiedingen te beperken.
- Korting aan boord
- Kortingen gelden alleen voor merchandise en verbruiksartikelen aan boord en zijn uitgesloten van brandstoftoeslagen, marinepark- en havenkosten en reisdiensten.
- Kortingen gelden niet voor verbruiksartikelen voor technisch duiken, waaronder maar niet beperkt tot sofnolime, zuurstof en helium.
- Kortingen gelden alleen voor artikelen aan boord die door het lid zelf worden gekocht en gebruikt, en niet door andere gasten, zelfs niet binnen dezelfde boeking.
- Gratis kajuitverzoeken
- Kosten voor kajuitverzoeken vervallen voor in aanmerking komende niveaus. Kajuitverzoeken moeten in het systeem worden vastgezet om verplaatsing te voorkomen.
- Gratis T-shirt
- Bij inscheping wordt er een gratis T-shirt in de kajuit van het lid gelegd. Als dit niet beschikbaar is, kan er naar goeddunken van de Cruise Director een alternatief worden aangeboden.
- Gratis fles wijn
- Er wordt een gratis fles wijn in de kajuit van het lid gelegd. Er kan een alternatief worden aangeboden als het lid geen alcohol of wijn drinkt.
- Gratis Nitrox
- Complimentary Nitrox is valid for the ML Club member only and must be booked in advance.
- Gratis Nitrox heeft geen contante waarde en kan niet worden ingewisseld voor andere artikelen.
- We kunnen niet garanderen dat Nitrox op een bepaalde cruise beschikbaar is.
- Kwalificerende reizen en niveaus
- Reizen kwalificeren na vertrek. De niveaus van leden worden bepaald door het totale aantal voltooide reizen.
- Verzoeken tot handmatige beoordeling kunnen worden ingediend met bewijs van de boekingsgeschiedenis.
- Exclusieve aanbiedingen
- Aanpassing van niveau:
- Leden die binnen een kalenderjaar een reis voltooien, behouden hun niveau.
- Leden die in een kalenderjaar niet reizen, verliezen één kwalificerende reis en kunnen met één niveau worden verlaagd, tot minimaal Blue.
- Loyalty Club-nummer
- Elk lid krijgt een uniek Loyalty Club-nummer toegewezen.
- Bij het boeken moet het Loyalty Club-nummer worden toegevoegd in het naamveld van de kajuit om de voordelen te activeren.
- Beperkingen en uitsluitingen
- Voordelen zijn niet overdraagbaar, niet inwisselbaar en hebben geen contante waarde, tenzij anders vermeld.
- Groepsleiders en agenten die FOC-plaatsen ontvangen, komen niet in aanmerking voor tegoeden voor plaatsen aan boord en gratis reizen.
- Aansprakelijkheid
- ML is niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit deelname aan het programma of het niet kunnen verzilveren van voordelen.
- ML is niet verantwoordelijk voor onjuiste of onvolledige ledeninformatie.
- Toepasselijk recht
- Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het recht van het rechtsgebied waar ML actief is.
- Contactgegevens
- Voor vragen over The ML Club of deze Algemene Voorwaarden neem je contact op met het Sales & Reservations Team via dive@masterliveaboards.com.