Quindi hai deciso di fare il grande salto e stai pensando di trasformare la tua passione per le immersioni in una vera carriera. Per aiutarti, abbiamo chiesto a Isa, la nostra responsabile delle risorse umane, di darti qualche consiglio. Ha condiviso alcune delle competenze essenziali che noi, come compagnia di crociere subacquee, cerchiamo. Quindi, hai quello che serve per diventare un direttore di crociera?
Esperienza di lavoro in località remote
Experience is essential to become a cruise director. We would never employ someone who has never worked in the scuba industry before for this position. So to become a cruise director, as with any job, you need to start lower down the ladder.
If you are working a regular job, then start by applying for seasonal or weekend work as a scuba diving professional. A lot of locations are looking for divemasters and instructors for a short period of time. This will not only expose you to the industry but also would either help you make the big jump or make you realise that scuba diving may be better kept as a passion or hobby.
Once you are sure that working in the industry is the right fit for you, we would advise looking at longer employment opportunities. This will give you the scuba diving experience you need for liveaboards. Working in a remote location also helps determine if a liveaboard career is for you. If you find out that actually you need the hustle and bustle of shops, malls, and social life and that the remote location post is just not working for you, we can guarantee you that a liveaboard will not be the right fit either.
Avere esperienza di immersioni in una località remota sarà una delle prime cose che cercheremo nei CV dei potenziali candidati. Puoi iniziare in piccolo se vuoi, ma inizia!
Problem solving
To be a cruise director, problem solving is an essential skill. You are constantly dealing with new challenges. It might be due to the weather, the boat, the equipment, a guest, or a crew member. We can tell you now, it never stops! How you react and solve the endless strings of little issues is something we will look at. Problem solving is a skill you can learn in any industry – or if you are one of the lucky ones, you might be born with it!
Isa will often ask any of our candidates for an actual example of their problem solving skills. Or she might give you a scenario and ask how you would react. Be ready. One thing for sure is that problem solving is something a liveaboard company looks for. Because problems will be part of the job, and how you deal with them will make or break a cruise!
Lavorare in autonomia
So you have ticked both of the above? We are happy for you, but now we’ll throw another thing in the mix. The all important question is; can you work independently? Being a cruise director means that you will leave port and return into port a certain amount of time later. In-between, it is all on you (or almost). When you go out, you will often be out of contact range with the shore and so will have very little immediate support. No one will hold your hand and tell you what to do every single minute. You will have to decide this alone, and with very little direction from your manager. You need to ask yourself if this is an environment that you thrive in or not? Some people do and others don’t; in the end we are all different. But if you need more encouragement, direction, and help, then being a cruise director will not be the right fit for you.
Leadership
Può sembrare ovvio, ma la leadership è un'altra competenza pratica essenziale di cui avrai bisogno. Per fare il cruise director ti assumerai molte responsabilità e dovrai essere una guida, sia per gli ospiti sia per l'equipaggio a bordo. Lavorerai a stretto contatto con il capitano e il destination manager per assicurarti che ogni crociera fili liscia. Dovrai essere un modello di riferimento per molte persone, oltre a guidare la tua squadra. Alcuni fortunati tra voi sono leader nati, mentre altri hanno acquisito questa capacità. Di certo cerchiamo sempre qualcuno che abbia quella presenza.
Alcuni leader possono essere molto decisi, ma spesso questo porta a scontri. Non dimenticare che non solo stai guidando delle persone, ma stai guidando persone che probabilmente provengono da una cultura diversa. Ci sono molti approcci alla leadership, ma se mantieni una buona comunicazione e cameratismo, anche con un pizzico di umorismo, parti con il piede giusto. Le capacità di leadership sono più importanti nel ruolo di cruise director che in qualsiasi altro lavoro a terra, perché tu e la tua squadra lavorate, dormite e vi rilassate in uno spazio molto ristretto. Nessuno può farsi una passeggiata per sfogarsi.
Capacità di adattamento
Non ci sono due viaggi uguali... e non sempre in senso positivo. È una cosa fantastica di per sé, ma serve un candidato molto adattabile per trarre sempre il meglio da ogni situazione. Quando hai a che fare con le correnti, con le diverse capacità degli ospiti, con equipaggi di ogni provenienza e con una grande imbarcazione, devi essere adattabile. Se qualcuno sembra molto rigido nei suoi schemi, sappiamo sempre che questo potrebbe creare problemi in futuro. Quindi l'adattabilità è un'altra competenza che cerchiamo nei candidati. Ci serve qualcuno in grado di adattarsi a qualsiasi cosa.
Gestione dello stress
La gestione dello stress comprende un ampio ventaglio di tecniche e psicoterapie volte a controllare il livello di stress di una persona. Essere un cruise director è raramente rilassante e, poiché comporta responsabilità, questo può generare un'enorme quantità di stress. Se non sei in grado di gestire lo stress, ti consigliamo di imparare prima questa capacità, prima di candidarti per una posizione. Come cruise director dovrai attingere alle tue capacità di gestione dello stress, ma con tutta probabilità dovrai gestire di tanto in tanto anche lo stress del tuo equipaggio e degli ospiti.
In conclusione, scrivi il tuo CV in modo onesto, mettendo in risalto tutte le competenze sopra elencate che ti faranno superare il primo ostacolo. Se senti di avere delle lacune in certi ambiti, dai un'occhiata ai vari siti che offrono corsi online o cerca esperienze sul campo. I corsi sono spesso rapidi e relativamente economici, ma possono rivelarsi davvero utili per la tua crescita. Diverse piattaforme come LinkedIn Learning, Coursera, Udemy o SkillShare sono ottimi punti di partenza.
Hai spuntato tutti i punti sopra elencati? Allora potresti essere pronto a fare il passo successivo. Tieni d'occhio la nostra pagina lavora con noi per qualsiasi nuova offerta di lavoro e cogli la prossima occasione per candidarti.
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